? Profesionales con carisma: el valor de acoger con el corazón
En nuestras residencias, cada profesional es una pieza esencial del hogar que formamos junto a las personas mayores y sus familias. Hoy queremos poner en valor a quienes, con una sonrisa y una palabra amable, son la primera puerta de entrada a la Familia Consolación: nuestros profesionales de recepción.
Ellas son las primeras personas en acoger, escuchar, orientar y acompañar. Su presencia transmite confianza, serenidad y cercanía, y muchas veces son el primer consuelo para quien llega con dudas o emociones encontradas a nuestras casas.
En esta ocasión, compartimos el testimonio de Mari Creu, recepcionista de la Residencia Santa María Rosa Molas de Almazora, que lleva en esta casa desde el primer día:
“Llevo en esta casa desde el primer día que se abrieron las puertas y, para mí, ha sido un regalo poder formar parte de la Familia Consolación. Estar pendiente de personas vulnerables, acompañarlos, consolarlos y, sobre todo, poder escuchar sus vivencias personales a lo largo de sus vidas es algo que te llena y sientes que tu trabajo ha merecido la pena.
Todos los residentes llegan a formar parte de mi vida porque son familia. El día a día con ellos te va enseñando a ser mejor persona y valorar muchas cosas que a veces no se le da importancia, como la empatía, el consuelo y, sobre todo, la dignidad del ser humano en su última etapa de la vida.
También poder ayudar a sus familiares porque, a veces, sienten como si los abandonaran en una casa que no es la suya, pero enseguida se dan cuenta de que han elegido lo mejor para ellos y que en la Residencia Santa María Rosa Molas están los mejores cuidados y atenciones que ellos merecen.
Por tanto, orgullosa de mi trabajo y de la Familia Consolación que me ha apoyado en todos los sentidos.
Gracias.”
Su testimonio refleja el carisma consolador que da sentido a nuestra misión: acoger, acompañar y cuidar con ternura y respeto.
Gracias, Mari Creu, por ser rostro de acogida y corazón de Consolación.